Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En RESICLI ofrecemos una amplia gama de soluciones de embalaje sostenible: cajas de cartón reciclado, sobres compostables, papel de relleno ecológico, cinta adhesiva biodegradable, bolsas reutilizables y kits personalizados para marcas y negocios. Todos nuestros productos están diseñados para reducir el impacto ambiental del embalaje tradicional.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Trabajamos con proveedores y empresas de mensajería confiables que garantizan una entrega segura y eficiente directamente al cliente final.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del proveedor y de la ubicación del cliente. Generalmente, los pedidos llegan entre 5 y 10 días hábiles desde la confirmación del pago.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias seguras. Nuestro sistema está diseñado para ofrecerte una experiencia de compra fácil y confiable.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí. Si el producto no cumple con tus expectativas o presenta algún defecto, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Para más detalles, revisa nuestra política de devoluciones o contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.

¿Ofrecen asesoramiento sobre los productos?

Sí. Nuestro equipo está disponible para orientarte sobre qué tipo de embalaje se adapta mejor a tus necesidades. Además, compartimos consejos y guías en nuestro blog para ayudarte a optimizar tus envíos y reducir residuos.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico de atención al cliente, por WhatsApp o mediante nuestras redes sociales oficiales. Te responderemos lo antes posible.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. En RESICLI estamos comprometidos con ofrecerte soluciones sostenibles, prácticas y responsables para tu negocio.